¿Qué hacer para mantenerse competitivo en 2024? | Adaptación a las nuevas tecnologías

1. Ofrecer tus servicios online: página web, servicio de atención al cliente a través de chat, correo electrónico o videollamadas.

2. Utilizar las redes sociales: Crear perfiles en las principales redes sociales, compartir contenido de interés sobre mudanzas internacionales, consejos para empacar, etc., Interactuar con los clientes.

3. Implementar un sistema de seguimiento de mudanzas: utilizar un software que permita a los clientes rastrear el estado de su mudanza en tiempo real, enviar notificaciones por correo electrónico o SMS sobre los hitos clave de la mudanza, servicio de atención al cliente 24/7 para cualquier duda o problema.

4. Utilizar tecnologías para mejorar la eficiencia: software de gestión de mudanzas para agilizar el proceso de planificación y ejecución, herramientas de inventario para crear un registro detallado de las pertenencias del cliente, aplicaciones móviles para facilitar la comunicación entre el equipo de mudanzas y el cliente.

5. Proteger la información confidencial de tus clientes y la tuya propia, implementación de medidas de seguridad cibernética para proteger los datos y prevenir ataques cibernéticos. 

Implementando estas medidas de adaptación de nuevas tecnologías posibilitará ofrecer un servicio más competitivo y atractivo a tus clientes.

FUENTES: mudanza.mx, logycom.mx, abcdatos.com, sitspain.com, forbesargentina.com, merca20.com, telos.fundaciontelefonica.com