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El transporte y los trámites aduaneros son aspectos cruciales en el proceso de mudanza internacional, y para llevarlos a cabo es necesario prestar gran atención a los detalles:
Selección de Proveedores de Transporte Confiables: La empresa de mudanzas en el punto de origen se dedica a la selección cuidadosa de proveedores de transporte confiables y altamente calificados. Esto implica considerar factores como la reputación, experiencia, historial de seguridad y capacidad logística de los proveedores. Se establecen acuerdos con transportistas de confianza que cumplen con los estándares de calidad y seguridad requeridos.
Planificación Logística del Transporte: Antes de que comience el transporte, se elabora un plan logístico detallado que abarca la ruta de transporte, los modos de transporte (como carretera, mar o aire o una combinación de dos o más modalidades), los plazos de entrega estimados y cualquier consideración especial, como el transporte de objetos frágiles o valiosos. Se establecen procedimientos para el manejo seguro de la carga durante el traslado.
Seguridad y Protección durante el Transporte: Se aplican medidas de seguridad rigurosas para proteger la carga. Esto puede incluir el uso de sistemas de sujeción y aseguramiento de la carga, embalaje seguro y la elección de contenedores apropiados para garantizar que los bienes lleguen a su destino sin daños.
Supervisión del Transporte: Se realiza una supervisión constante del transporte para garantizar que se cumplan los plazos y se mantenga la seguridad de la carga. La empresa de mudanzas se mantiene en comunicación regular con los transportistas para monitorear el progreso y abordar cualquier problema o desafío que surja en el camino.
Gestión de Trámites Aduaneros en el Punto de Destino: El socio en el punto de destino desempeña un papel fundamental en la gestión de los trámites aduaneros. Esto incluye:
Documentación Aduanera: Preparar y presentar la documentación aduanera necesaria para el despacho de la carga en el país de destino. Esto puede incluir declaraciones de importación, facturas comerciales y otros documentos requeridos por las autoridades aduaneras locales.
Cumplimiento de Regulaciones Locales: Asegurarse de que la mudanza cumple con todas las regulaciones locales y aduaneras del país de destino. Esto puede involucrar el pago de aranceles e impuestos, así como el cumplimiento de requisitos específicos para ciertos tipos de bienes.
Gestión de Permisos y Licencias: Obtener los permisos y licencias necesarios para la importación de bienes y coordinar con las autoridades locales en caso de que se requieran autorizaciones especiales.
Seguimiento de Envío y Entrega: Se realiza un seguimiento constante del envío durante su tránsito hasta el punto de destino. Esto permite conocer la ubicación y el estado de los bienes en tiempo real. Además, se coordina la entrega final en el nuevo hogar o ubicación del cliente, asegurándose de que se cumplan los plazos acordados.
Comunicación Fluida entre las Partes: La comunicación constante entre la empresa de mudanzas en el punto de origen y su socio en el punto de destino es esencial. Cualquier problema, retraso o cambio en el itinerario se comunica de manera inmediata para tomar medidas correctivas y garantizar una mudanza sin problemas.
Este paso implica un equilibrio cuidadoso entre la gestión logística del transporte y la ejecución eficiente de los trámites aduaneros. La colaboración entre la empresa de mudanzas en el punto de origen y su socio en el punto de destino es esencial para asegurar que los bienes del cliente lleguen de manera segura y cumplan con todas las regulaciones locales en el país de destino.
La mudadora que se encarga de asegurar la mudanza tiene como obligación asistir al cliente durante todo el proceso de reclamo, dándole soporte con la obtención de los documentos que pedirá la aseguradora para iniciar el reclamo. Si la mudadora de destino NO fue quien vendió el seguro, de todos modos hay cierto protocolo a seguir para poder producir la info que se precisará: Tomar nota en los papeles de entrega de los daños aparentes, detallar los ítems que quedaron sin desembalar (si los hubiere), y sacar fotos de los ítems que se encuentran dañados. También anotar los bultos faltantes si se detectan. Y finalmente enviar toda esta información tanto al cliente como al agente que contrató el seguro.
FUENTE: Transpack Argentina
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